Buongiorno, da circa un mese ho cambiato operatore di telefonia mobile, ma in questi giorni ho ricevuto una fattura di 122€ per il recesso del mio abbonamento a H3G (TOP 800 solo SIM, senza smartphone), perchè dice che c'è un vincolo di abbonamento di 12mesi.
Ma in base alla legge bersani del 2007 non erano stati aboliti i costi di recesso abbonamento? Come mi devo comportare? Devo bloccare il prelievo RID?
In attesa, grazie e saluti
Massimiliano, da Prato (PO)

Risposta:
le norme a cui lei si riferisce sono cambiate da un paio di anni. Ora, per lo scioglimento anticipato dei contratti ci sono da pagare le spese di disattivazione previste in contratto, e l'eventuale differenza con la tariffa piena nel caso in cui non si sono rispettati i tempi minimi per la validita' dell'offerta di cui si e' usufruito.