costi disdetta adsl

Salve, ho sottoscritto un contratto di portabilità adsl tramite callcenter e per vari motivi l'ho disdetto con raccomandata A/R entro 15 giorni, termine utile per non pagare alcuna spesa, come specificato nel contratto. Ieri controllando il conto corrente ho trovato un addebito della stessa compagnia per circa 45 euro. Ho chiamato l'operatore e mi ha detto che sì, hanno ricevuto la raccomandata nei
tempi previsti, ma che avendo io richiesto la la portabilità in rientro verso il vecchio operatore la pratica di disdetta si è bloccata e loro mi hanno addebitato i costi per 40 gg di un'adsl che non ho mai usato!
Vorrei bloccare il pagamento e ricorrere contro questo addebito, naturalmente ho le ricevute della raccomandata.
grazie
Luca, da Sora (FR)