Cara ADUC
costi di disattivazione telecom
Domanda
7 novembre 2015
sono passato da Fastweb a Telecom Italia, dal mese di ottobre, telefono e adsl. Telecom mi ha addebitato nella penultima fattura di settembre 35,18 e nell'ultima fattura di Ottobre altri 35,18.
Secondo voi è giusto tale comportamento? Perchè devo pagarli due volte? Telecom mi ha risposto che in base al tipo di offerta che avevo (Alice 7 mega e telefonate non comprese) devo pagare.
Vi ringrazio per l'aiuto che potrete darmi.
Antonio
Secondo voi è giusto tale comportamento? Perchè devo pagarli due volte? Telecom mi ha risposto che in base al tipo di offerta che avevo (Alice 7 mega e telefonate non comprese) devo pagare.
Vi ringrazio per l'aiuto che potrete darmi.
Antonio
Risposta ADUC
se i contratti erano due, vanno pagate due disdette. Se il contratto era unico, il pagamento va fatto solo una disdetta. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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