Cara ADUC
costi disattivazione linea telefonica
Domanda
14 novembre 2015
dopo un periodo di oltre 10 anni di utenza telefonica con Telecom,dal 30 settembre 2015 sono passato a Infostrada.
con mia grande sorpresa mi è pervenuta in questi giorni una fattura Telecom di oltre 100 euro per:
-costo disattivazione servizio (30/9/15) euro 35,18
- " " linea (23/9/15) " 35,18
" " linea e servizio(29/9/15 " 35,18
Chiedo cortese riscontro con vs. parere circa la legittimità del predetto addebito.
grazie
Danilo
con mia grande sorpresa mi è pervenuta in questi giorni una fattura Telecom di oltre 100 euro per:
-costo disattivazione servizio (30/9/15) euro 35,18
- " " linea (23/9/15) " 35,18
" " linea e servizio(29/9/15 " 35,18
Chiedo cortese riscontro con vs. parere circa la legittimità del predetto addebito.
grazie
Danilo
Risposta ADUC
non abbiamo la fattura per valutare le voci; stando alla sua trascrizione l'addebito Telecom per la disattivazione di una linea per servizi fonia e/o adsl a seguito di migrazione, oltre i due anni di contratto, ci risultava di € 34,90 nel presente anno (valore pero' da verificare presso lo stesso gestore)
http://www.trovatariffe.it/i-costi-di-disattivazione-adsl-e-voce-approvati-dallagcom.html
In questa ipotesi, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando il ritiro delgi addebiti illegittimi e il ricalcolo corretto del credito vantato.
http://www.trovatariffe.it/i-costi-di-disattivazione-adsl-e-voce-approvati-dallagcom.html
In questa ipotesi, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando il ritiro delgi addebiti illegittimi e il ricalcolo corretto del credito vantato.
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