Salve a tutti,
dopo 3 anni con il gestore Infostrada ho deciso di rientrare in Telecom, ma nell'ultima fattura erano addebitati 65 euro per costi di disconnessione. Io li ho decurtati e pagato solo lo quota parte relativa ai consumi. Oggi mi è arrivata una diffida da CrediTech minacciando azioni legali per il recupero del credito. La mia domanda è: ma i 65 euro devo pagarli lo stesso, visto che non c'è stato un
vero distacco, ma una semplice migrazione ad altro gestore? Inoltre, le eventuali spese, non sarebbero dovute essere a carico del nuovo gestore? Grazie a tutti.
Alessandro, da Genzano Di Roma (RM)

Risposta:
sempre che il contratto lo prevedesse, sono legittimi i costi di recesso addebitati dal vecchio gestore anche nel caso di migrazione. Controlli qui se i costi addebitati corrispondono a quelli approvati dall'Autorità garante:
http://www.agcom.it/telefonia-fissa