Controversia Ebay Italia SRL

In data 19/04/2015 come utente Ebay, misi in vendita e vendetti ad un acquirente cinese un obiettivo fotografico per un valore di 540.00€ che venne regolarmente pagato con metodo Paypal e spedito con Raccomandata internazionale il giorno 23/04/2015. Il giorno 21/05/2015 l'acquirente apriva una controversia denunciando di non aver ricevuto l'oggetto; contestualmente Ebay mi richiedeva i dati di spedizione che io ho immediatamente inviai loro tramite copia della ricevuta originale. Dopo alcuni giorni ricevetti la risposta da ebay dove mi veniva comunicato che la controversia era sta chiusa in favore dell'acquirente, che ad esso veniva rimborsata la cifra per intero e che tale cifra doveva essere da me corrisposta ad ebay come contributo??!! Io feci presente che la spedizione era regolarmente avvenuta e che dai tracciamenti attraverso il sito delle poste italiane risultava l'oggetto essere arrivato nel paese Cina in data 28/04/2015. Da ulteriori ricerche da me effettuate risultava addirittura che l'oggetto è stato consegnato in data 07/05/2015. Niente da fare, la pratica era chiusa e non c'erano possibilità di appello nonostante le mie ripetute richieste di rivedere tale la pratica, inviando ulteriori documenti ed estratti del codice civile (art 1510 comma 2) relativo alla regolamentazione delle spedizioni. In sostanza mi furono trattenute dal mio ex conto Paypal 234,00€, una richiesta di saldo, anche con minacce di affidare la pratica ad una agenzia di recupero crediti, per ulteriori 305,78 € e la sospensione dl mio account Ebay. La mia richiesta pertanto è quella della restituzione della cifra trattenutami, la riapertura del mio account e la diffida alle continue richieste del saldo residuo, anche qualora fosse necessario al ricorso a vie legali tramite citazione presso un giudice di pace. Grazie per l'attenzione.
Cordiali saluti.
Ambrogio, da Mezzago (MB)