Cara ADUC
Controversia contro Fastweb s.p.a.
Domanda
30 luglio 2015
Buonasera Aduc,
ho ricevuto questa mattina via fax la conclusione del procedimento di controversia contro Fastweb.
Vi allegherò la documentazione (in parte scritta da voi) che vi permetterà di ricostruire tutta la sequenza dei fatti.
Il problema purtroppo è più di uno:
1.secondo questa conclusione non mi vengono riconosciuti degli indennizzi riguardanti la parte VOCE del contratto poichè non ne avrei fatto richiesta. Dalla documentazione che vi allego si evince piu volte che ciò non è così.
2. Il risarcimento per la parte ADSL viene ridotto ad un quinto poichè secondo loro si tratta di una MIGRAZIONE di servizi, quando in realtà era una nuova attivazione.
3. l'indennizzo per la mancata comunicazione è stato ridotto ad 8€, facendo un conto dei giorni inverosimile.
Ho 60 giorni da oggi per impugnare il documento davanti al TAR.
Come devo comportarmi?
Cordiali saluti
Roberto, da Roma (RM)
ho ricevuto questa mattina via fax la conclusione del procedimento di controversia contro Fastweb.
Vi allegherò la documentazione (in parte scritta da voi) che vi permetterà di ricostruire tutta la sequenza dei fatti.
Il problema purtroppo è più di uno:
1.secondo questa conclusione non mi vengono riconosciuti degli indennizzi riguardanti la parte VOCE del contratto poichè non ne avrei fatto richiesta. Dalla documentazione che vi allego si evince piu volte che ciò non è così.
2. Il risarcimento per la parte ADSL viene ridotto ad un quinto poichè secondo loro si tratta di una MIGRAZIONE di servizi, quando in realtà era una nuova attivazione.
3. l'indennizzo per la mancata comunicazione è stato ridotto ad 8€, facendo un conto dei giorni inverosimile.
Ho 60 giorni da oggi per impugnare il documento davanti al TAR.
Come devo comportarmi?
Cordiali saluti
Roberto, da Roma (RM)
Risposta ADUC
il dispositivo è impugnabile al TAR, ma lei ne valuti bene l'opportunità insieme al suo legale. Puo' anche decidere di ricorrere presso al GdP per un risarcimento ulteriore del danno.
Qui la scheda del TAR:
http://sosonline.aduc.it/scheda/ricorso+amministrativo_2785.php
Qui la scheda del TAR:
http://sosonline.aduc.it/scheda/ricorso+amministrativo_2785.php
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