Cara ADUC
contratto 3
Domanda
13 gennaio 2015
ho fatto un contratto business con la 3 il 04/11/2014 il contratto con partita iva prevedeva anke un i phone 6 e una sim; il corriere me l'ha portato dopo 20 giorni dalla data del contratto e io non l'ho accettato e quindi il corriere l'ha rimandato indietro. Ho chiamato il 133 e mi hanno detto che si bloccava tutto; ma oggi 08/01/2015 ho ricevuto la fattura di 148 euro in cui pagavo la
rata del telefono e l'abbonamento della sim. Ho subito mandato un fax alla 3, chiedendo la disdetta del contratto e domani mattina faro' anke una raccomandata; io la fattura non ho intenzione di pagarla, dato ke non ho il telefono e ne la sim. Vorrei sapere cosa succedera' e se ci saranno penali???
grazie
Annamaria, da Filattiera (MS)
grazie
Annamaria, da Filattiera (MS)
Risposta ADUC
se lei ha rimandato indietro il telefono perche' ci ha ripensato, avrebbe dovuto formalizzare la sua decisione con una comunicazione di recesso del contratto da inviare per raccomandata AR. Se non lo ha fatto, lei ha dato l'occasione al gestore di presumere ancora attivo il contratto, che nel frattempo lei dovrebbe rileggere per individuare le condizioni previste nel caso di disdetta anticipata rispetto alla durata del periodo di vincolo.
Tuttavia, non avendo lei aperta la confezione del telefono, nella sua raccomandata avrebbe dovuto richiedere di stornare dalla fattura almeno la rata dell'apparecchio.
Tuttavia, non avendo lei aperta la confezione del telefono, nella sua raccomandata avrebbe dovuto richiedere di stornare dalla fattura almeno la rata dell'apparecchio.
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