contratto wind infostrada

Gentili Sig.ri, vi scrivo in quanto in ritardo mi sono accorto di una probabile truffa da parte di Wind Infostrada ai miei danni.
L' 1/08/2012 sottoscrivevo presso un negozio wind di Lamezia Terme (CZ) un contratto per l'acquisto di un kit modem Huwaei E3 ed internet incluso, con piano telefonico Mega Unlimited. Ora non ricordo esattamente se ci fosse stata un'offerta o meno, ma il prezzo del contratto si sarebbe aggirato intorno alle 15/20 € per mese, per 24 mesi. Il pagamento veniva fatto tramite addebito su c/c.
Ho sempre ricevuto le fatture al mio indirizzo di residenza in Calabria ed ho sempre detto a mia madre di poterle buttare, in quanto mi sono sempre fidato e potevo verificare sui movimenti del mio conto, che avvenivano ogni 3/4 mesi.
Praticamente ho usato la pennetta solo quell'estate e ogni qual volta andavo in vacanza, perché nella casa dove ho vissuto a Milano con altri studenti avevamo l'adsl con tiscali.
Giorno 10 /09/2014 ho disdetto il contratto,e proprio l'altro giorno, 12/02/2015, sul mio conto trovo un addebito di 11,97 E, da parte di infostrada, molto strano perché come detto avevo chiuso tutto.
E' li che ho effettuato l'accesso dopo anni all'area clienti online, per verificare questa fattura, e nei dettagli salta fuori che questi 11,97 euro scaturivano da utilizzo della pennetta in un giorno in cui non ero in casa ma lavoravo a Vico Morcote, svizzera. Cosa molto strana che mi ha fatto venire mille pensieri, anche perché no la usavo da molto tempo, da ché ho iniziato a controllare le fatture disponibili nell'area clienti, ovvero le ultime 5, e cosi facendo rimango sbigottito in quanto nei dettagli ho verificato utilizzi della pennetta in giorni in cui addirittura ero all'estero a lavorare, e quasi sempre in orari in cui dormivo.
Inoltre nella fattura online ho notato che le bollette alla fin dei conti erano bimestrali e pompate, dai 30/40 euro che avrei dovuto pagare ogni due mesi a 70/80 euro, dei quali la parte maggiorata corrispondeva a Servizi a Sovrapprezzo!!
Ho subito chiamato al 155 per parlare con un operatore, e chiedere informazioni, e quest'ultimo mi ha spiegato che i servizi a sovrapprezzo erano dovuti a qualche abbonamento che ho fatto, ma io non ho mai fatto nessun tipo di abbonamento con quella pennetta, e leggendo su internet ho riscontrato che diverse persone hanno subito la stessa frode. Nei dettagli ho riscontrato che tale abbonamento è Wind Rai, di cui non ne sono a conoscenza!!
Domani invierò una raccomandata a Wind per chiedere l'invio di tutte le fatture a partire dalla data di sottoscrizione del contratto fino alla data di chiusura, in modo tale da verificare da quando questa storia è iniziata.
Premesso che per mia negligenza mi sono fidato del Servizio Wind, senza effettuare opportuni controlli a tempo dovuto, volevo sapere se è possibile fare qualcosa per un'eventuale rimborso. Grazie
Danilo, da Milano (MI)