Cara ADUC
Contratto Vodafone
Domanda
2 febbraio 2015
Salve, in data 06/05/2012 ho stipulato un contratto vodafone con smartphone con rate mensili da 5€ per 30 mesi, secondo i miei calcoli i 30 mesi sono passati ed il vincolo del contratto non dovrebbe esserci più, chiamo a maggio 2014 e mi dicono che per metà novembre mi scade il vincolo, chiamo a fine novembre 2014 e mi dicono che il vincolo scade il 2 di gennaio 2015 ma effettivamente dal 26 gennaio 2015 ultimo giorno dell'ultima bolletta utile, chiamo oggi 28 gennaio 2015 e mi dicono che il vincolo scade il 2 marzo 2015.... i 30 mesi sono passati
.... nel contratto specifica solo i 30 mesi e basta.
Cosa faccio?
Antonio, da Cornaredo (MI)
.... nel contratto specifica solo i 30 mesi e basta.
Cosa faccio?
Antonio, da Cornaredo (MI)
Risposta ADUC
fa testo il contratto, quindi calcoli i trenta mesi dal momento della stipula, verificando che sul contratto stesso non ci sia una qualche gabola che rinvia la data rispetto ai pagamenti... ma ovviamente non nei termini in cui le hanno detto al call center. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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