Cara ADUC
Contratto tre con telefono
Domanda
12 novembre 2015
Buongiorno,
domenica 8 Novembre 2015 ho sottoscritto con tre un contratto con telefono ad una postazione tre (di un negozio di un'altra città) presso un centro commerciale. Tutto ok fino a quando mi sono accorto che non avevo chiesto 64 gb di memoria, la ragazza mi ha dato un iphone s6 plus da 16 gb. Colpa mia senz'altro, ho chiesto se potevano sostituirmelo con uno da 64 gb, ma mi hanno detto che ormai non si poteva fare più niente. Ho chiesto se potevo recedere dal contratto e mi hanno detto che non esiste il diritto di recesso in questo caso. Io chiedo semplicemente anche il Vostro parere. Il telefono è ancora nella sua scatola con le sue pellicole protettive originali, la sim ancora confezionata.
Grazie.
Massimo, da Livorno (LI)
domenica 8 Novembre 2015 ho sottoscritto con tre un contratto con telefono ad una postazione tre (di un negozio di un'altra città) presso un centro commerciale. Tutto ok fino a quando mi sono accorto che non avevo chiesto 64 gb di memoria, la ragazza mi ha dato un iphone s6 plus da 16 gb. Colpa mia senz'altro, ho chiesto se potevano sostituirmelo con uno da 64 gb, ma mi hanno detto che ormai non si poteva fare più niente. Ho chiesto se potevo recedere dal contratto e mi hanno detto che non esiste il diritto di recesso in questo caso. Io chiedo semplicemente anche il Vostro parere. Il telefono è ancora nella sua scatola con le sue pellicole protettive originali, la sim ancora confezionata.
Grazie.
Massimo, da Livorno (LI)
Risposta ADUC
se il contratto è stato sottoscritto in un negozio Tre anche se in una città differente dalla Sua, il contratto è valido ed essendo stato concluso in un negozio dedicato non è suscettibile di recesso anticipato.
Se invece, il contratto fosse stato concluso in uno stand in un centro commerciale, allora non essendo un negozio della Tre dedicato Lei avrebbe diritto di avvalersi del recesso entro e non oltre 14 giorni dalla conclusione.
Se invece, il contratto fosse stato concluso in uno stand in un centro commerciale, allora non essendo un negozio della Tre dedicato Lei avrebbe diritto di avvalersi del recesso entro e non oltre 14 giorni dalla conclusione.
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