Cara ADUC
contratto telefonia
Domanda
12 novembre 2015
Spett.le ADUC, mi permetto di disturbarVi perchè ho assoluta necessità di
risolvere l'annoso problema che affligge molti italiani: recedere da un
contratto di telefonia.
In allegato troverete oltre alla pratica di sottoscrizione del contratto, anche la lettera inviata dalla ns società alla Tim, dove spieghiamo i motivi del recesso, e la loro risposta.
Vi premetto inoltre che la ns. società a tutt'oggi continua ad operare e a pagare le fatture alla compagnia TISCALI in quanto la TIM non ha mai fatto il passaggio che avrebbe dovuto fare alla sottoscrizione del contratto business.
Nella speranza possiate darci una mano, rimaniamo a Vs. completa disposizione per qualsiasi chiarimento in merito e porgiamo cordiali saluti.
Giuseppe
In allegato troverete oltre alla pratica di sottoscrizione del contratto, anche la lettera inviata dalla ns società alla Tim, dove spieghiamo i motivi del recesso, e la loro risposta.
Vi premetto inoltre che la ns. società a tutt'oggi continua ad operare e a pagare le fatture alla compagnia TISCALI in quanto la TIM non ha mai fatto il passaggio che avrebbe dovuto fare alla sottoscrizione del contratto business.
Nella speranza possiate darci una mano, rimaniamo a Vs. completa disposizione per qualsiasi chiarimento in merito e porgiamo cordiali saluti.
Giuseppe
Risposta ADUC
il nostro consiglio è quello di presentare ricorso al Corecom, Ente preposto alla risoluzione delle controversie tra Società e consumatore, competente per la Sua Regione, tanto nei confronti della Telecom quanto nei confronti della Tiscali.
Nel predetto ricorso chiederà tanto la restituzione delle somme da Lei pagate per un servizio di cui non ha mai usufruito, quanto la risoluzione del contratto per inadempimento.
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Nel predetto ricorso chiederà tanto la restituzione delle somme da Lei pagate per un servizio di cui non ha mai usufruito, quanto la risoluzione del contratto per inadempimento.
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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