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Cara ADUC

contratto porta a porta elettricità

21 febbraio 2015
Domanda 21 febbraio 2015
Buongiorno,
venerdì scorso 13/2/2015 mio padre ha sottoscritto un contratto presso la sua abitazione, con contestuale conferma telefonica, senza che gli sia stata rilasciata copia del contratto. Provando a contattare il numero telefonico (086/4380101)dal quale è stato confermato il contratto, la linea cade senza risposta e da una breve ricerca su internet, tale numero sembrerebbe essere stato associato, in passato, ad un call center Findomestic. Il venditore si è qualificato come ACEA, ma non possiamo sapere se è vero, anche perchè ha esordito affermando che i contratti ultradecennali andavano rinnovati, argomento ovviamente falso. Abbiamo interpellato sia ACEA maggior tutela che ACEA libero mercato, che affermano entrambe di non essere in grado di accertare se il tizio in questione fosse stato effettivamente un loro agente. Ci siamo anche rivolti ai carabinieri, che non possono accogliere alcuna denuncia, in quanto perlomeno fin'ora, non c'è reato.
Le mie domande sono queste:
- non avendo i riferimenti per esercitare il diritto di ripensamento entro i 14 gg, quale azione è possibile intraprendere?
- pensavo di mandare una comunicazione tramite PEC ad ogni operatore territoriale (Roma) per il libero mercato energetico, come da elenco preso dal sito dell'Autorità. Avrebbe valore?
- esiste un limite legale di età, oltre il quale la sottoscrizione di contratti porta a porta non è valida?
- nella malaugurata ipotesi che mio padre avesse firmato qualcosa di diverso che un contratto di fornitura di elettricità (ad esempio un finanziamento od altro), cosa possiamo fare per tutelarci?
Grazie per l'attenzione
Daniele, da Roma (RM)

Risposta ADUC
crediamo che lei debba attendere una evoluzione del caso per poi opporre richiesta di annullamento con motivazioni pertinenti.
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