contratto noleggio auto con interrent

Buonasera per uno strano caso, stavo prenotando una auto con INTERRENT, dato che danno tre soluzioni
1-la prima Paghi e basta;
2-la seconda Prenoti e Paghi con C.credito;
3-la terza Prenoti e Paghi al Banco al ritiro auto,
naturalmente con costi crescenti nell'ordine.
Avevo aperto nel browser Chrome tre pagine per valutare, ed alla fine ho optato per fare la 2 Prenoti con CC ma puoi disdire fino al giorno prima del ritiro senza penale alcuna...
Una volta andato sulla pagina giusta ho proceduto pagando credendo che fossi nella opzione scelta... Ma così non era, mi sono subito accorto ed ho chiamato assistenza per disdire e fare la opzione desiderata (xè se ho dei problemi volevo garantirmi la possibilità di disdire...Mi hanno detto che era impossibile, ho chiamato di nuovo altro operatore, sempre stessa cosa.
Ho fatto pec di cui vi allego contenuto e ricevuta di consegna.
Avete trattato casi simili, xè una grande azienda che fa capo ad Europcar opera in Europa e dovrebbe garantire i diritti dei consumatori può permettersi di agire senza il rispetto di regole fondamentali...
In attesa di risposte generali e puntuali sul mio caso, nel ringraziarvi distinti saluti
Pierpaolo, dalla provincia di TE