Cara ADUC
Contratto Manutenzione Liquigas
Domanda
29 ottobre 2015
Salve Aduc. Ho un contratto con Liquigas per la fornitura di gas con serbatoio interrato. Trascorsi due anni che non facevo rifornimento (avevo fatto quasi il pieno ed è durato a lungo) mi è arrivata una lettera in cui richiedevano il pagamento di un canone per l'assistenza e manutenzione (90 euro annuali)cosa che nel contratto è espressamente indicato che è a carico della liguigas.
Dopo telefonata con l'agente di zona ho deciso di pagare e inviare la lettera firmata alla liquigas per accettazione perchè avevo capito che non si doveva pagare quando c'era il rifornimento ma solo quando passava molto tempo dall'ultimo. Quest'anno ho fatto rifornimento e una settimana fa è arrivato il bollettino. l'agente mi ha detto che per l'anno prossimo vede quello che si può fare (forse è necessario rifare il contratto!!) ma ormai per quest'anno devo pagarlo, ma io chiedo: si può tornare indietro senza mai pagare questo canone facendo leva sul primo contratto, oppure ormai avendo firmato la lettera di accettazione del canone di manutenzione non si può fare più nulla? Grazie per la risposta
Valerio, da Gubbio (PG)
Dopo telefonata con l'agente di zona ho deciso di pagare e inviare la lettera firmata alla liquigas per accettazione perchè avevo capito che non si doveva pagare quando c'era il rifornimento ma solo quando passava molto tempo dall'ultimo. Quest'anno ho fatto rifornimento e una settimana fa è arrivato il bollettino. l'agente mi ha detto che per l'anno prossimo vede quello che si può fare (forse è necessario rifare il contratto!!) ma ormai per quest'anno devo pagarlo, ma io chiedo: si può tornare indietro senza mai pagare questo canone facendo leva sul primo contratto, oppure ormai avendo firmato la lettera di accettazione del canone di manutenzione non si può fare più nulla? Grazie per la risposta
Valerio, da Gubbio (PG)
Risposta ADUC
le suggeriamo di verificare la correttezza dei comportamenti del gestore rispetto all'articolato contrattuale e alle sue modifiche e/o integrazioni del servizio alle quali lei ha aderito. Se tale verifica mette in luce inadempienze o abusi (quali ad esempio una unilaterale modifica tariffaria o la corresponsione di un servizio non richiesta), si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando comportamenti corretti e se del caso il rimborso di indebite somme richieste e perfino un risarcimento di eventuali danni conseguenti.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando comportamenti corretti e se del caso il rimborso di indebite somme richieste e perfino un risarcimento di eventuali danni conseguenti.
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