Mercoledì 4 novembre 2026
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Cara ADUC

contratto helvetica sanders

25 aprile 2015
Domanda 25 aprile 2015
Gentile ADUC,
la presente per richiederVi un'informazione su un ordine di vendita che ho effettuato giovedì 23/04/2015 presso la sede Helvetica Sanders di Padova. Il motivo è che attualmente, essendo uno studente universitario ancora
in ricerca di lavoro, non ho purtroppo i mezzi per sostenere la cura che mi è stata proposta (del valore di 4.500 euro circa).
Io mi sono recato presso una loro sede semplicemente per fare un controllo e poi decidere con calma il trattamento da fare; purtroppo sono stato messo in una situazione di stress durante la visita. La dottoressa che mi ha visitato mi ha spiegato in un’ora e mezza tutta la problematica e io avendo poi poco tempo
non ho richiesto ulteriori dettagli sull’ordine e mi ha subito fatto compilare il modulo d’ordine; alla mia richiesta: “è possibile pensarci su e poi decidere se avviare il trattamento?” lei mi ha risposto che avevo 7 giorni per pensarci e intanto potevo firmare il “contratto”.
Dopo un’attenta valutazione e causa un eccessiva onerosità non rilevata al momento della stipula del contratto ho preferito rimandare la cura ad un prossimo futuro (quando avrò un lavoro stabile che mi permetterà di effettuare tutta la cura necessaria). Inoltre la dottoressa non ha mai accennato al fatto che io stessi firmando un contratto di vendita e pensavo fosse un semplice preventivo.
Ora mi rivolgo a voi chiedo se è possibile gentilmente annullare la richiesta d’ordine stipulato senza dover pagare una penale così elevata (500 euro circa). E se potete indicarmi su come procedere. Al momento ho inviato una raccomandata presso la sede di Padova per recedere dal contratto.
Cordiali Saluti
Matteo, da Padova (PD)

Risposta ADUC
se le hanno detto che poteva recedere entro 7 gg e di questo c'e' risconto nel contratto, la raccomandata A/R che ha inviato dovrebbe essere sufficiente a liberarla. Ma, non essendo questo recesso un diritto di legge (utilizzabile per i contratti stipulati fuori degli esercizi commerciali), ma contrattuale, fanno fede le norme previsto nello stesso per il suo esercizio.
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