Cara ADUC
Contratto con fastweb
Domanda
15 giugno 2015
Buonasera, avrei bisogno di un consiglio, ho stipulato un contratto con fastweb mi sembra si chiami superjet! Il contratto l'ho stipulato il 23 aprile 2014! Vorrei e sapere se scelgo di tornare in telecom (ancora mi pento di aver cambiato) quanto mi costa e se e' giusto che debba pagare penali, che pur di andare via sono anche disposto a pagare! Ma qual'e' la giusta cifra da pagare perché a quanto mi ha detto fastweb si superano le 200 euro! Qual'e' la modalita' per recedere il contratto e passare ad un nuovo gestore nel modo più semplice e nei costi contenuti! Grazie e spero di diventare vostro socio non appena avro' risolto il problema! Con l'occasione vi invio i miei piu' cordiali saluti
Marco, da Gallese (VT)
Marco, da Gallese (VT)
Risposta ADUC
dovrebbe verificare il contratto da lei stipulato cosa prevede in termini di disdetta e dei relativi tempi e costi oppure verificare (tra le comunicazioni in bolletta) se l'operatore applichi modifiche al contratto che le diano diritto allo scioglimento dello stesso. Altrimenti può direttamente effettuare il passaggio ad altro operatore.
Le penali non possono più essere applicate, tuttavia può essere previsto un "costo di cessazione del servizio" o di "disattivazione"; anche questi dovrebbero essere previsti ed individuati nel contratto. Faccia, inoltre, attenzione, se ha fruito di sconti sulla tariffa, che il contratto non preveda la restituzione degli stessi.
Le penali non possono più essere applicate, tuttavia può essere previsto un "costo di cessazione del servizio" o di "disattivazione"; anche questi dovrebbero essere previsti ed individuati nel contratto. Faccia, inoltre, attenzione, se ha fruito di sconti sulla tariffa, che il contratto non preveda la restituzione degli stessi.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti