Cara ADUC
contestazione fattura
Domanda
26 settembre 2019
Buongiorno,
vado a descrivere il mio problema dopo l'installazione di una caldaia e varie peripezie mi accorgo che l'installatore non mi ha fornito del filtro defangatore come da preventivo e vado a richiederlo. Il responsabile tecnico dell'azienda mi risponde che sono pronti a fissare l'appuntamento per l'installazione ma che contemporaneamente richiedono il pagamento di una fattura di 300€ per lavori effettuati ma non preventivati.Si trattava di aprire il contro soffitto e richiuderlo.
I lavori erano stati preventivati e accordati purtroppo verbalmente con il responsabile tecnico e purtroppo non risultano nel preventivo, la fattura è di 300€ anche se so per certo che l'installatore, l'azienda si rivolge ad artigiani esterni, ha emesso fattura per 120€.
Ovviamente il responsabile tecnico nega che ci sia stato alcun accordo verbale cosa impossibile anche tecnicamente perché pr raggiungere la canna fumaria era obbligatorio aprire il contro soffitto.
Come posso agire? devo comunque saldare la fattura?
Cordiali Saluti
Dario (MI)
vado a descrivere il mio problema dopo l'installazione di una caldaia e varie peripezie mi accorgo che l'installatore non mi ha fornito del filtro defangatore come da preventivo e vado a richiederlo. Il responsabile tecnico dell'azienda mi risponde che sono pronti a fissare l'appuntamento per l'installazione ma che contemporaneamente richiedono il pagamento di una fattura di 300€ per lavori effettuati ma non preventivati.Si trattava di aprire il contro soffitto e richiuderlo.
I lavori erano stati preventivati e accordati purtroppo verbalmente con il responsabile tecnico e purtroppo non risultano nel preventivo, la fattura è di 300€ anche se so per certo che l'installatore, l'azienda si rivolge ad artigiani esterni, ha emesso fattura per 120€.
Ovviamente il responsabile tecnico nega che ci sia stato alcun accordo verbale cosa impossibile anche tecnicamente perché pr raggiungere la canna fumaria era obbligatorio aprire il contro soffitto.
Come posso agire? devo comunque saldare la fattura?
Cordiali Saluti
Dario (MI)
Risposta ADUC
Anche se il suo racconto non è chiarissimo (l'intervento è stato fatto o è da fare?) si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
esponendo le ragioni che, a suo avviso, rendono vincolante per l'impresa l'intervento integrativo delle opere preventivate per fornire una installazione a regola d'arte.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
esponendo le ragioni che, a suo avviso, rendono vincolante per l'impresa l'intervento integrativo delle opere preventivate per fornire una installazione a regola d'arte.
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