Cara ADUC
Contestazione fattura folle meccanico
Domanda
17 ottobre 2019
Buongiorno, 3 giorni fa ho portato l'auto del meccanico poiché a volte non si accendeva. Vado alle 19.00 e non c'è il meccanico. Spiego quindi alla signora dell'ufficio la problematica che mi dice di lasciare l'auto e che l'avrebbe riferito al meccanico.
Comunque il giorno dopo mando un messaggio al meccanico descrivendo al meccanico il guasto. Nessuna risposta. Dopo qualche ora chiamo e mi risponde sempre la signora dicendo che il meccanico non c'è e di chiamarlo più tardi. Lo chiamo nel pomeriggio e trovo ancora la signora che mi dice sempre che il meccanico non c'è ma che vede che per la mia auto sono state ordinate delle candele e che sicuramente sarà pronta domani.
L'indomani quindi vado a ritirarla e la fattura che mi fanno è di quasi 400 euro per cambiare le candele... In fattura mi mette che il costo delle candele è stato di 350 euro. Pago e prendo l'auto.
Quando sono a casa faccio una ricerca per vedere il costo effettivo da alcuni ricambiati delle candele della mia auto e il costo delle più costose non supera i 150 euro.
Vorrei quindi rivalermi in qualche modo dato che non sono mai riuscito a parlare con il meccanico, non sono mai stato avvertito sulla spesa e il costo dei pezzi è oggettivamente spropositato.
Luca, dalla provincia di PD
Comunque il giorno dopo mando un messaggio al meccanico descrivendo al meccanico il guasto. Nessuna risposta. Dopo qualche ora chiamo e mi risponde sempre la signora dicendo che il meccanico non c'è e di chiamarlo più tardi. Lo chiamo nel pomeriggio e trovo ancora la signora che mi dice sempre che il meccanico non c'è ma che vede che per la mia auto sono state ordinate delle candele e che sicuramente sarà pronta domani.
L'indomani quindi vado a ritirarla e la fattura che mi fanno è di quasi 400 euro per cambiare le candele... In fattura mi mette che il costo delle candele è stato di 350 euro. Pago e prendo l'auto.
Quando sono a casa faccio una ricerca per vedere il costo effettivo da alcuni ricambiati delle candele della mia auto e il costo delle più costose non supera i 150 euro.
Vorrei quindi rivalermi in qualche modo dato che non sono mai riuscito a parlare con il meccanico, non sono mai stato avvertito sulla spesa e il costo dei pezzi è oggettivamente spropositato.
Luca, dalla provincia di PD
Risposta ADUC
Visti i suoi dubbi, si accerti tramite visura del registro delle imprese, che l'intervento sia stato effettuato da ditta meccatronica autorizzata e perciò iscritta regolarmente alla CCIA provinciale. In caso negativo potrà sempre denunciare l'abuso dell'esercizio professionale. Altrimenti può tentare un difficile ricorso sull'entità del pagamento richiesto, tenendo conto che nella circostanza occorreva anche ricercare la causa del guasto per orientare l'appropriato intervento.
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