Cara ADUC
contestazione bolletta gas
Domanda
20 luglio 2019
Buongiorno gentile ADUC,
Avevo contestato una bolletta di Liquigas che ritengo sia stata calcolata in maniera errata. Avevo avvertito il gestore che non pago la bolletta fino alla sua correzione. Dopo mesi di corrispondenze con le minace dalla parte di liquigas, loro mi hanno staccato la fornitura. Sono convinta di avere ragione perché avevo fatto le foto del mio contattore per poter verificare i consumi del periodo della bolletta, perché è da tempo che sospettavo che qualcosa non andava bene. Infatti, Nel 2017 avevo già provato a reclamare il loro servizio (di cui ho le lettere pec), purtroppo non avevo dato seguito per motivi personali.
Questa volta ho deciso andare avanti e vorrei un consiglio da parte Vostra di come proseguire.
In allegato alcune delle ultime lettere (in corrispondenza) che ci siamo scritti con la liquigas.
Ringraziando in anticipo
Goulchan, dalla provincia di PO
Avevo contestato una bolletta di Liquigas che ritengo sia stata calcolata in maniera errata. Avevo avvertito il gestore che non pago la bolletta fino alla sua correzione. Dopo mesi di corrispondenze con le minace dalla parte di liquigas, loro mi hanno staccato la fornitura. Sono convinta di avere ragione perché avevo fatto le foto del mio contattore per poter verificare i consumi del periodo della bolletta, perché è da tempo che sospettavo che qualcosa non andava bene. Infatti, Nel 2017 avevo già provato a reclamare il loro servizio (di cui ho le lettere pec), purtroppo non avevo dato seguito per motivi personali.
Questa volta ho deciso andare avanti e vorrei un consiglio da parte Vostra di come proseguire.
In allegato alcune delle ultime lettere (in corrispondenza) che ci siamo scritti con la liquigas.
Ringraziando in anticipo
Goulchan, dalla provincia di PO
Risposta ADUC
se non si è accordata per la sospensione di quanto le chiedono, le possono anche staccare il servizio. A questo punto non ha alternative a pagare ed avviare la procedura per il rimborso di quanto lei sostiene sia stato richiesto ed incassato anche se non dovuto. Questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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