contestazione bolletta edison

Buongiorno vorrei, molto cortesemente, chiedervi un consiglio.
Fino al 2014 sono stato cliente Eni sia per luce che per gas.
Per il gas il mio consumo medio con Eni era di circa 100/150 euro.
In novembre 2014 mi contatta edison e mi propone di passare con loro.
Io accetto, premetto che sono stato con eni da più di 5 anni.
In aprile 2015 mi arriva la bolletta del gas per il mese di gennaio 2015, 30 giorni, totale da pagare 1.200,00 euro, in pratica è come se mi chiedessero di RIPAGARE tutto il gas che ho consumato con eni, cui ho regolarmente pagato.
Gli ho scritto, tramite la messaggistica del loro sito, chiedendo chiarimenti. Nessuna risposta ho inviato una raccomandata con rr per farmi spiegare come mai una bolletta cosi ingiustificata. Nessuna risposta. Ho provato a contattare il loro numero verde una valanga di insulti.
Ho scritto, a dire il vero il 23/05/15, al loro conciliatore ancora nessuna risposta anche se è ancora presto. Secondo voi come mi devo comportare?
Vi ringrazio anticipatamente
Guido, da Milano (MI)