Contenzioso Vodafone

Gent.mi
innanzi tutto grazie per la risposta solerte ed operativa.
Ci restituisce un certo senso di fiducia nel genere umano, perduto nella giungla di soggetti di ongni specie sempre in agguato.
Proprio stamattina ho chiuso la pratica Vodafone, hanno riconosciuto che ci erano stati addebitate delle spese ingiustificate,e cosi dai 194 e passa euro pretesi sono scesi a 85.
Ed io ho pagato perchè davvero si esce estenuati da minacce fatte a colpi di uffici legali, lettere quasi intimidatorie e offerte fasulle, ma a scadenza immediata se no poi "ti facciamo pagare ancora di più!"
Ma ci hanno comunque fregati perchè solo ora ho visto che a monte dei 40 euro della disdetta ne abbiamo pagati più del doppio! Non avevo controllato i costi di recessione e mi sono "fidata" della cifra che mi avevano indicato loro. Che tonta... Per non parlare della perdita del numero telefonico, ma è che ci prendono per stanchezza!
Ho letto la vostra mail solo un paio d'ore più tardi, se no avrei proceduto secondo el vostre indicazioni.
Che dire...che mi sento un pò avvilita, ma mi riprometto di agire diverseamente.
Grazie ancora.
Cordiali Saluti
Adriana, da Sesto Fiorentino (FI)