contenzioso telecom italia

salve! nel settembre 2014 ho aderito ad un'offerta della telecom per la telefonia fissa + mobile, con nuova numerazione in esenzione di costi attivazione ed installazione. purtroppo, i patti contrattuali sono stati dall'azienda disattesi cosi' da costringermi al recesso dal contratto con richiesta rimborso e risarcimento danni, come da atto di diffida in allegato.
successivamente sono passata all'operatore infostrada.
in data 25 gennaio u.s., ho avuto notizia della nuova fattura che riporta in addebito voci gia' contestate e comunque non legittime.
considerato il contenuto del mio atto e le voci di debito della nuova fattura, vi chiedo cortesemente di indicarmi i possibili successivi passi per la risoluzione favorevole del contenzioso.
grazie infinitamente
Annita, da Rovigo (RO)