Cara ADUC
contenzioso con h3g
Domanda
30 maggio 2015
Buongiorno, molti anni orsono ho sottoscritto 4 abbonamenti con h3g.
Nel 2008, dopo parecchi anni di utilizzo degli abbonamenti, un giorno la h3g Per essermi dimenticato di pagare una bolletta la h3g mi stacca tutti gli abbonamenti compresi 2 ricaricabili. Tutto questo senza alcun preavviso neanche un sms per chiedermi di pagare.
Ho deciso di non pagare più gli abbonamenti.
Oggi una società di recupero crediti mi ha contattato per chiedermi il pagamento dopo tutti questi anni.
Vi chiedo h3g poteva staccarmi tutte le utenze senza un avviso?
lasciandomi ovviamente impossibilitato a comunicare.
E' giusto che ora io paghi le bollette residue?
Vi ringrazio per la vostra gentile risposta
Guido, da Milano (MI)
Nel 2008, dopo parecchi anni di utilizzo degli abbonamenti, un giorno la h3g Per essermi dimenticato di pagare una bolletta la h3g mi stacca tutti gli abbonamenti compresi 2 ricaricabili. Tutto questo senza alcun preavviso neanche un sms per chiedermi di pagare.
Ho deciso di non pagare più gli abbonamenti.
Oggi una società di recupero crediti mi ha contattato per chiedermi il pagamento dopo tutti questi anni.
Vi chiedo h3g poteva staccarmi tutte le utenze senza un avviso?
lasciandomi ovviamente impossibilitato a comunicare.
E' giusto che ora io paghi le bollette residue?
Vi ringrazio per la vostra gentile risposta
Guido, da Milano (MI)
Risposta ADUC
no, non poteva staccare senza avviso.. ma anche lei non poteva vendicarsi non pagando e basta... avrebbe dovuto diffidarli in modo ufficiale.
Comunque, se non ha ricevuto nessuna comunicazione ufficiale in questi anni (tramite raccomandata A/R), il suo debito e' prescritto. Ma non si metta ad interloquire con la societa' di recupero crediti, che' e' tempo perso. Se insistono (per telefono) faccia loro presente che se non smettono li denuncera' al Garante della Privacy. Solo se e quando dovesse giungerle una richiesta tramite raccomandata A/R, dovra' rispondere con altrettanto mezzo in forma di diffida alla sede legale del gestore telefonico, facendo presente la prescrizione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Comunque, se non ha ricevuto nessuna comunicazione ufficiale in questi anni (tramite raccomandata A/R), il suo debito e' prescritto. Ma non si metta ad interloquire con la societa' di recupero crediti, che' e' tempo perso. Se insistono (per telefono) faccia loro presente che se non smettono li denuncera' al Garante della Privacy. Solo se e quando dovesse giungerle una richiesta tramite raccomandata A/R, dovra' rispondere con altrettanto mezzo in forma di diffida alla sede legale del gestore telefonico, facendo presente la prescrizione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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