Cara ADUC
Contatore manomesso
Domanda
10 agosto 2019
Buonasera.
Vi scrivo perché a mio padre hanno manomesso il contatore, i tecnici hanno lasciato i miei senza luce da circa due mesi gli hanno detto che deve fare un nuovo contratto col fornitore e si sarebbe riattivata la luce. Ma telefonicamente non funziona, le operatrici segnalano ai tecnici ma non si presenta nessuno cosa possono fare adesso? I tecnici hanno installato un nuovo contatore che non scatta non ha numero cliente è proprio inattivo. Non so come poterli aiutare a sistemare la faccenda. Grazie per un eventuale riscontro
Vanessa, dalla provincia di RM
Vi scrivo perché a mio padre hanno manomesso il contatore, i tecnici hanno lasciato i miei senza luce da circa due mesi gli hanno detto che deve fare un nuovo contratto col fornitore e si sarebbe riattivata la luce. Ma telefonicamente non funziona, le operatrici segnalano ai tecnici ma non si presenta nessuno cosa possono fare adesso? I tecnici hanno installato un nuovo contatore che non scatta non ha numero cliente è proprio inattivo. Non so come poterli aiutare a sistemare la faccenda. Grazie per un eventuale riscontro
Vanessa, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
non ce ne voglia, ma visto che stiamo parlando di corrente elettrica, la prossima volta sia più solerte (due mesi...). Questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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