Cara ADUC
Contatore dell'acqua guasto
Domanda
24 gennaio 2015
Buongiorno l'azienda fornitrice del servizio idrico integrato mi ha sostituito il contatore dell'acqua aziendale perché fermo dal 2012, anno in cui ho avviato la mia attività.
Non ci siamo mai accorti di questa anomalia perché il contatore è al di fuori della proprietà (distante circa 500 mt), le letture vengono effettuate dal direttamente gestore che non ci ha mai richiesto accertamenti e le bollette vanno direttamente in contabilità.
A questo punto il gestore ci comunica che ci verrà contabilizzato tutto il consumo pregresso fino al 2012.
E' corretta questa pratica o dato che il gestore ha il compito di eseguire le letture ha dunque l'obbligo di notare un simile malfunzionamento?
Come possiamo tutelarci?
Grazie
Gabriele, da Venezia (VE)
Non ci siamo mai accorti di questa anomalia perché il contatore è al di fuori della proprietà (distante circa 500 mt), le letture vengono effettuate dal direttamente gestore che non ci ha mai richiesto accertamenti e le bollette vanno direttamente in contabilità.
A questo punto il gestore ci comunica che ci verrà contabilizzato tutto il consumo pregresso fino al 2012.
E' corretta questa pratica o dato che il gestore ha il compito di eseguire le letture ha dunque l'obbligo di notare un simile malfunzionamento?
Come possiamo tutelarci?
Grazie
Gabriele, da Venezia (VE)
Risposta ADUC
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