Martedì 3 novembre 2026
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Cara ADUC

Consegna e responsabilità della merce

31 ottobre 2015
Domanda 31 ottobre 2015
Salve.
Ho acquistato e già pagato un mobile da giardino, in una filiale del costruttore/venditore. Seguirà la consegna a casa mia. Secondo la loro modulistica (che ho sottoscritto perché illeggibile), la merce "si considera consegnata all'Acquirente nel momento in cui viene affidata al Vettore".
So che esistono clausole simili ex Codice civile, ma vi chiedo:
(A) Esse valgono anche per l'acquirente consumatore? (B) Valgono anche se il Vettore viene prescelto e pagato dal Venditore e non da me?
Insomma: il Venditore può scegliere un Vettore scadente, che magari deteriora la merce, e io sono lasciato a rivalermi sul Vettore?
Un saluto,
Walter, da Milano (MI)

Risposta ADUC
se lei è un consumatore nel contratto in questione, come ci pare di capire, quella clausola è nulla. Il Codice del Consumo prevede ora espressamente che il venditore sia responsabile fino alla consegna al consumatore (e quindi dovrà rispondere anche di eventuali danni causati dal vettore).
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/
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