Cara ADUC
Connessione dati in crociera
Domanda
18 giugno 2015
Sono stato in crociera e durante il soggiorno ho lasciato inserita la connessione dati. Mi sono ritrovato senza credito senza che nessuno mi abbia avvisato dell'inserimento. Al rientro mi sono collegato con il sito della VODAFONE e ho verificato che in quelle date non vi è traffico dati. Questo è successo anche con il telefonino di mia moglie, per una cifra di 25 Euro per me e 20 Euro per mia moglie.
Cosa devo fare? Ringrazio anticipatamente.
Giampaolo, da Quartucciu (CA)
Cosa devo fare? Ringrazio anticipatamente.
Giampaolo, da Quartucciu (CA)
Risposta ADUC
non e' chiaro cosa sia accaduto. Se ha lasciata inserita la connessione, perche' si stupisce di essere rimasto senza credito? Dice che non c'e' stato traffico dati, ma se c'era la connessione, qualche traffico ci sara' pur stato e, magari, visto il tempo trascorso, potrebbe aver esaurito il vostro credito. Chiarito questo, anche col gestore, valuti se farsi valere:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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