Cara ADUC
conguaglio gdf suez
Domanda
23 marzo 2016
Salve,
Sono diverse settimane che cerco di capire cosa e come fare per la richiesta di conguaglio ricevuta a mezzo posta ordinaria il 22/10 u.s. La somma è poco più di 5000,00 euro e per abitazione privata. Ho provato a leggerla il contenuto e ci sono conguagli risalenti al 2010. Sono indeciso se consegnare la bolletta ad un legale di mia fiducia, chiedere la rateizzazione e pagare o altro. Le bollette precedenti sono regolari come anche le successive. A seguito di questo episodio ho voluto cambiare fornitore ed oggi non sono più collegato alla GDF Suez. Mi chiamano tutti i giorni e a tutte le ore.
Vorrei avere un consiglio da parte vostra. Allego la bolletta. Grazie
Roberto, da Guardiagrele (CH)
Sono diverse settimane che cerco di capire cosa e come fare per la richiesta di conguaglio ricevuta a mezzo posta ordinaria il 22/10 u.s. La somma è poco più di 5000,00 euro e per abitazione privata. Ho provato a leggerla il contenuto e ci sono conguagli risalenti al 2010. Sono indeciso se consegnare la bolletta ad un legale di mia fiducia, chiedere la rateizzazione e pagare o altro. Le bollette precedenti sono regolari come anche le successive. A seguito di questo episodio ho voluto cambiare fornitore ed oggi non sono più collegato alla GDF Suez. Mi chiamano tutti i giorni e a tutte le ore.
Vorrei avere un consiglio da parte vostra. Allego la bolletta. Grazie
Roberto, da Guardiagrele (CH)
Risposta ADUC
prima di tutto dovrebbe verificare, a partire dall'ultima bolletta pagata, se i numeri delle lettura che le hanno addebitato combacia e completa i consumi registrati fino alla data da loro indicata. Se i numeri tornano, puo' mettersi d'accordo per una rateizzazione, se non combaciano, contesti il dovuto. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza di soddisfazione su deve rivolgere alla specifica Autorita'. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
La prescrizione per queste pretese e' di cinque anni.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza di soddisfazione su deve rivolgere alla specifica Autorita'. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
La prescrizione per queste pretese e' di cinque anni.
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