Cara ADUC
conguaglio acea-maggior tutela
Domanda
2 luglio 2014
Spett.le ADUC,
Espongo a grandi linee il problema. Quando riterrete opportuno vi invierò tutta la documentazione.
-Nella bolletta del terzo bim 2014 con scadenza 9 -6 2014 Ho ricevuto una richiesta di conguaglio dall'Acea -servizio di maggior tutela di € 1607,86 per un periodo di riferimento che va dal Marzo 2008 al Marzo 2014
-Il 9-06-2014 ho presentato presso la sede dell 'Acea di pl Ostiense una contestazione della fattura adducendo due motivazioni: 1- contestazione del'intero pagamento del conguaglio perché la dicitura presente sulle bollette "... sulla sua fornitura è installato un misuratore elettronico con acquisizione della lettura da centrale non è pertanto necessaria la comunicazione dell'autolettura" dovrebbe evitare proprio un accumulo di cifre a conguaglio 2- In alternativa riconteggio del conguaglio escludendo il periodo caduto in prescrizione (se non sbaglio 5 anni).
Non ho contestato la lettura del contatore che comunque ho chiesto di verificare dallo sportello stesso e che risultava giusta.
La domanda del riconteggio probabilmente verrà accolta ma è mia intenzione cercare tutte le strade x non pagare l'intero conguaglio (neanche rateizzato) perchè ritengo che questa richiesta improvvisa e inaspettata leda il mio diritto di organizzare e gestire oculatamente il mio bilancio familiare, soprattutto a fronte di quella dicitura presente sulla bolletta. Per questo mi rivolgo alla Vs associazione, Mi scuso per la prolissità, spero di avere presto un Vs riscontro
grazie
Andrea, da Roma (RM)
Espongo a grandi linee il problema. Quando riterrete opportuno vi invierò tutta la documentazione.
-Nella bolletta del terzo bim 2014 con scadenza 9 -6 2014 Ho ricevuto una richiesta di conguaglio dall'Acea -servizio di maggior tutela di € 1607,86 per un periodo di riferimento che va dal Marzo 2008 al Marzo 2014
-Il 9-06-2014 ho presentato presso la sede dell 'Acea di pl Ostiense una contestazione della fattura adducendo due motivazioni: 1- contestazione del'intero pagamento del conguaglio perché la dicitura presente sulle bollette "... sulla sua fornitura è installato un misuratore elettronico con acquisizione della lettura da centrale non è pertanto necessaria la comunicazione dell'autolettura" dovrebbe evitare proprio un accumulo di cifre a conguaglio 2- In alternativa riconteggio del conguaglio escludendo il periodo caduto in prescrizione (se non sbaglio 5 anni).
Non ho contestato la lettura del contatore che comunque ho chiesto di verificare dallo sportello stesso e che risultava giusta.
La domanda del riconteggio probabilmente verrà accolta ma è mia intenzione cercare tutte le strade x non pagare l'intero conguaglio (neanche rateizzato) perchè ritengo che questa richiesta improvvisa e inaspettata leda il mio diritto di organizzare e gestire oculatamente il mio bilancio familiare, soprattutto a fronte di quella dicitura presente sulla bolletta. Per questo mi rivolgo alla Vs associazione, Mi scuso per la prolissità, spero di avere presto un Vs riscontro
grazie
Andrea, da Roma (RM)
Risposta ADUC
La fattura dovrebbe aver bene indicate le voci di spesa ulteriore del periodo, da contestare; dovra' comunque attendere l'esito del reclamo inoltrato di cui ci sfugge il motivo della richiesta di riconteggio, in presenza del contatore elettronico. Se le somme richieste sono legittime lei puo' solo richiedere una rateizzazione, avendo per contro gia' usufruito dei vantaggi di una generosa dilazione di pagamenti dovuti nel periodo in oggetto.
Sulla prescrizione le confermiamo che e' prevista in 5 anni.
Sulla prescrizione le confermiamo che e' prevista in 5 anni.
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