Comunicazione inizio lavori perdolato balcone e mancata risposta Comune

Buongiorno, a seguito di una conversazione telefonica con il Geom del Comune ed anche in base ad una V/s risposta dei primi di agosto al riguardo, in data 21/08/2017 ho inviato una prima richiesta scritta (ufficiosa) circostanziata dal mio indirizzo pec all'indirizzo email del suddetto Geom. con allegati, fotografie balcone, e copia sent. Consiglio di stato 11/04/2017 n. 1777, come da accordi verbali con il Geometra. Dopo vari solleciti telefonici con lo stesso Geometra e ulteriore medesima seconda richiesta scritta (ufficiale) inviata anche tramite pec all'indirizzo pec del Comune in data 02/10/2017 e, non avendo a tutt'oggi ricevuto ancora risposta, come dobbiamo comportarci?; c'è un tempo massimo (che immagino decorra dal secondo invio, quello da pec a pec) da parte delle Amministrazioni Comunali per fornire le risposte al cittadino, trascorso il quale è comunque possibile realizzare l'opera (pergolato)?, trattandosi comunque di una opera non muraria e facilmente rimovibile, come scritto nella richiesta stessa? A settembre, il Geom. del Comune mi disse che doveva avere la consulenza di un tecnico cd. "ambientalista" per potersi esprimere, ma nel frattempo è passato più di un mese. Qualora decidessimo di realizzare lo stesso il pergolato, in assenza di risposta da parte del Comune, a cosa andremmo incontro? Ringraziando per l'attenzione ed in attesa di un cortese e celere cenno di riscontro, invio i miei migliori saluti.
Alessia, da Roma (RM)