comunicazione alla finanziaria per annullamento contratto

Grazie a voi, davvero.
Dopo aver letto la vostra risposta ho inviato la raccomandata A/R per conto di mia madre e disposto il ritiro per la spedizione della merce (purtroppo spenderò circa 200 euro di spedizione, ma almeno ho aiutato i miei genitori ad uscire dal problema).
Devo inviare copia della raccomandata o non c'è bisogno che sia inoltrata anche a voi?
un ultima domanda: sapreste indicarmi la formula migliore per comunicare via mail alla finanziaria il fatto che il contratto in questione sarebbe annullato? in teoria dovrebbe essere la società venditrice ad informare la finanziaria, ma vorrei essere sicura che questo annullamento venga correttamente comunicato.
vi ringrazio davvero tanto, continuerò a sostenervi perchè trovo che il servizio che date al consumatore sia davvero di grande aiuto.
in attesa di una risposta, vi auguro buon lavoro,
Cristina, da Ardea (RM)