comportamento assicurazione

Salve, mi sono associata su consiglio di una amica. L'assicurazione ha continuato ad invitarmi a loro visita medico legale, anche se i sintomi non erano stabilizzati alla fine ho accettato. Ho pagato anche una mia perizia medico legale di parte. Dopo aver fatto tutto ed averlo trasmesso all'assicurazione questa risponde che il sinistro non sussiste. Viene inviato alla sede un adeguato reclamo e rispondono che la procedura è corretta perchè le testimonianze sono contrastanti, si riferiscono ad una testimonianza consegnata insieme a tutta la documentazione medica dove si attesta che la guidatrice ha ammesso di non avermi vista e di conseguenza investita ed a loro due testimonianze, del passeggero e di un amico che non era presente, che sostengono che non c'è stato investimento. Su una di queste due testimonianze è riportato il timbro, ricevuto... con la relativa data che è di poco dopo il sinistro.
Quindi quando un anno dopo hanno continuato a chiamarmi a visita, mi hanno fatto visitare da un loro medico legale, mi hanno fatto spendere i soldi di una visita medico legale di parte, loro avevano già in mano da una vita queste due testimonianze, che hanno usato per non riconoscere il sinistro. E' ovvio che lo avrebbero fatto anche se io non avessi avuto una testimonianza a favore. Non cambiava nulla. Allora, premesso che abbiamo perfettamente capito che nel momento in cui hanno visto che il danno non poteva essere liquidato con una sommetta,hanno tirato fuori i jolly, io capisco se loro avessero avuto in mano le due testimonianze, false, solo dopo le visite medico legali, in tal caso loro possono interrompere ogni trattativa, ma loro in base a quel timbro le hanno avute subito dopo il sinistro.
“abbiamo analizzato la documentazione relativa al sinistro in oggetto e per procedere la invitiamo.....le segnaliamo che un rifiuto a sottoporsi all'accertamento medico ci renderà impossibile dare comunicazione circa il risarcimento del danno entro i termini di legge,così come disposto dagli art.........”
Comunicazione di quale danno se per loro in base alle testimonianze che avevano già in mano il sinistro non sussisteva? Io capisco se loro fossero partiti dicendo che non sussisteva, avrebbero poi analizzato la testimonianza a mio favore e poi avrebbero risposto che essendo le testimonianze discordanti il sinistro per loro continuava a non sussistere. Ma hanno in mano due testimonianze per cui il sinistro non sussisterebbe e pagano un medico legale per visitarmi e mi fanno spendere i soldi di una visita medico legale di parte? Allora, al solito, certe categorie possono prendere in giro le persone, con un comportamento che un legale potrebbe definire “non lineare”, oppure la presa in giro può essere legalmente perseguita?
Molte grazie per la Vostra disponibilità
Saluti.
Gianna, da Novara (NO)