Cara ADUC
Commissioni carte credito
Domanda
27 febbraio 2015
Alla vostra gentile attenzione,
ho prenotato un volo su lastminute.com e mi hanno addebitato 30 euro di spese di commissioni carta di credito. Ho mandato varie mail anche sui social ma vengono ignorate del tutto. sapendo che questa è una pratica commerciale scorretta e contraria al codice del consumo, chiedo come poter procedere per riavere indietro i soldi.
Vi ringrazio anticipatamente e auguro un buon lavoro a tutti voi
Cordiali saluti
Rocco, da Massa (MS)
ho prenotato un volo su lastminute.com e mi hanno addebitato 30 euro di spese di commissioni carta di credito. Ho mandato varie mail anche sui social ma vengono ignorate del tutto. sapendo che questa è una pratica commerciale scorretta e contraria al codice del consumo, chiedo come poter procedere per riavere indietro i soldi.
Vi ringrazio anticipatamente e auguro un buon lavoro a tutti voi
Cordiali saluti
Rocco, da Massa (MS)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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