E-commerce ed errori nei prezzi

buongiorno, la mia domanda è relativa agli errori di sistema nell'e-commerce. Nel caso un prodotto sia presente su un sito a un prezzo più basso di quello reale appunto per un errore di sistema, l'azienda proprietaria del sito può chiedere all'utente che ha acquistato l'oggetto la differenza di prezzo o la restituzione dello stesso anche se l'errore è dovuto al loro sistema?
Alessandra, da Guanzate (IT)