Cara ADUC
Come richiedere la sostituzione del contatore energia elettrica
Domanda
29 ottobre 2020
Gentilissimi, sono titolare di contratto di fornitura energia elettrica
di ENEL (tariffa Energiax65 Luce) dall'1/1/2019. Risiedo a Firenze, cap
50125. Ho un contatore ENEL modello GEM 2008 230V 50hz ed ho notato: a)
che il display non funziona correttamente b) che il codice cliente
impostato è quello vecchio c) che l'apparecchio, fissato al muro in una
nicchia chiusa da apposita anta in metallo, traballa (ve ne sono altri
due accanto che sono fissi). Come posso chiederne la sostituzione?
Grazie per una cortese risposta Saluti cordiali
Daria, dalla provincia di FI
Daria, dalla provincia di FI
Risposta ADUC
i contatori non sono di proprietaà dei fornitori del servizio ma dei distributori, per cui nel suo caso dovrebbe mettersi in contatto con E-distribuzione (gruppo Enel) numero verde: 803 500, gratuito anche da cellulare e attivo 24 ore su 24.
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