come ottenere il rimborso volo cancellato expedia

salve io avevo prenotato un volo da milano a pristina per 4 persone il 18 luglio 2014 poi dopo due settimane ho ricevuto una mail da expedia di contattarli il volo era stato cancellato dalla compagnia aerea per ragioni operative ho chiesto il rimborso tramite l'agenzia viaggi ed e passato quasi un anno e il rimborso non e mai avvenuto il numero dell'itinerario e xxxxx e il rimborso era di 350,90 euro
Igballe, da Albiano D Ivrea (TO)