Cara ADUC
clausola vessatoria nulla? negligenze venditore
Domanda
7 giugno 2019
Buongiorno vorrei sottoporvi questo contratto perchè il venditore ha respinto il (libero) recesso inviatogli (richiesta penale di 500) perchè solo il giorno prima della consegna del prodotto (depuratore acqua). Dopo la consegna invece ho riscontrato varie negligenze di installazione e segni di gravi incompetenze (alterato cavo alimentazione del depuratore tagliando spina e congiunzione con il cavo della lavastoviglie che è stato manomesso) ho intenzione di recedere entro i 14 giorni. E' valida la clausola vessatoria divisa tra "Consegna" e "Recesso" senza firma specifica? Posso avvalermi dell'installazione non a norma di sicurezza come motivo di recesso?
Leonardo, dalla provincia di RM
Leonardo, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
se lei ha esercitato correttamente il diritto di recesso per acquisto a distanza o in ambiente non professionale), il venditore avrebbe dovuto adempiere obbligatoriamente con l'eventuale addebito delle sole spese di spedizione, o di quelle previste in caso di avvenuto montaggio.
In entrambi i casi, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando gli adempimenti contrattuali.
Reclamare le difformità del prodotto o del suo montaggio, presuppone però che lei abbia rinunciato al diritto di recesso, richiamando invece la garanzia legale per esigere le dovute riparazioni.
L'allegato infine ci pare incompleto nella stesure delle clausole contrattuali.
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
In entrambi i casi, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando gli adempimenti contrattuali.
Reclamare le difformità del prodotto o del suo montaggio, presuppone però che lei abbia rinunciato al diritto di recesso, richiamando invece la garanzia legale per esigere le dovute riparazioni.
L'allegato infine ci pare incompleto nella stesure delle clausole contrattuali.
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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