Cara ADUC
Clausola rescissoria
Domanda
14 luglio 2015
Ho stipulato un contratto di fornitura di energia elettrica per casa con Illumia, quello dove ti offrono in uso gratuito un kit di lampade led e dove ti garantiscono un prezzo fisso per 36 mesi, la sottoscrizione dello stesso risale a giugno 2014.Da aprile 2015 è iniziata la fornitura. Avendo nel frattempo ricevuto da altro gestore un prezzo più conveniente ho stipulato con quest'ultimo un nuovo contratto. Illumia nell'ultima fattura mi ha addebitato euro 120+iva per recesso anticipato. Nel reclamo inoltrato ho segnalato che il sottoscritto non aveva usufruito dell'offerta delle lampade ad uso gratuito ne di altre agevolazioni per cui mi sono appellato alla Legge Bersani per difendere i miei diritti anche perchè negli allegati del Contratto di condizioni generali di fornitura non si fa riferimento ad alcuna clausola rescissoria o penali. Mi hanno risposto adducendo che avevo sottoscritto un contratto denominato "Energia semplice + gas semplice" e non avendo rispettato quei requisiti delle Condizioni Speciali mi applicavano una penale di 120 euro + iva. Ma queste condizioni speciali o "CSE" come da loro definite non fanno parte degli allegati del contratto che ho sottoscritto dove compaiono solo le "Condizioni Generali di Fornitura" dove è possibile leggere i vari articoli solo se muniti di un microscopio. Vorrei quindi sapere se la richiesta della penale da parte di Illumia è legittima visto che esiste una legge che regola il passaggio da un gestore all'altro senza spese, se comunque hanno disposto in modo non esplicito quelle "Condizioni speciali" che mi avrebbero fatto astenere dal sottoscrivere il suddetto contratto ed inoltre se non pago questa penale a cosa vado incontro?
Guido, da Lanuvio (RM)
Guido, da Lanuvio (RM)
Risposta ADUC
ci pare che oltre alle condizioni generali della fornitura doveva essere presenti anche condizioni speciali attinenti la tariffa e i vincoli dell'offerta. Come esempio abbiamo riscontrato quanto segue:
http://www.illumia.it/getattachment/casa/ENERGIA-SEMPLICE/CTE_ENERGIA-SEMPLICE.pdf/
Prima di procedere nell'azione di rivalsa le consigliamo di verificare la completezza dei documenti di sottoscrizione.
http://www.illumia.it/getattachment/casa/ENERGIA-SEMPLICE/CTE_ENERGIA-SEMPLICE.pdf/
Prima di procedere nell'azione di rivalsa le consigliamo di verificare la completezza dei documenti di sottoscrizione.
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