Cara ADUC
Chiusura utenza Edison
Domanda
26 ottobre 2017
Buongiorno,
nel mese di giugno 2017, dopo la morte di mia madre, ho venduto la sua abitazione provvedendo, subito dopo il contratto, a chiudere la varie utenze. Per il gas ed il telefono nessun problema. Per l'energia (Edison) sono sorti dei problemi.
La settimana successiva mi è arrivata una bolletta di per i mesi di giugno/luglio. Regolarmente pagata poichè pensavo fosse l'ultima a conguaglio.
Pochi giorni fa, tuttavia, mi è arrivata una seconda bolletta per i mesi di agosto e settembre. Ho telefonato facendo presente di aver richiesto il distacco secondo le modalità da loro stessi indicate (modello con raccomandata e ricevuta di ritorno) a fine giugno 2017.
Mi è stato risposto che a volte ci vuole un pò di tempo e che, al massimo, potevano fare un sollecito.
Non mi è sembrato il massimo, come risposta. E se ci mettono altri sei mesi continuo a pagare una bolletta che non mi compete?
Cosa posso fare?
Mille grazie,
Stefano, da Monterotondo (RM)
nel mese di giugno 2017, dopo la morte di mia madre, ho venduto la sua abitazione provvedendo, subito dopo il contratto, a chiudere la varie utenze. Per il gas ed il telefono nessun problema. Per l'energia (Edison) sono sorti dei problemi.
La settimana successiva mi è arrivata una bolletta di per i mesi di giugno/luglio. Regolarmente pagata poichè pensavo fosse l'ultima a conguaglio.
Pochi giorni fa, tuttavia, mi è arrivata una seconda bolletta per i mesi di agosto e settembre. Ho telefonato facendo presente di aver richiesto il distacco secondo le modalità da loro stessi indicate (modello con raccomandata e ricevuta di ritorno) a fine giugno 2017.
Mi è stato risposto che a volte ci vuole un pò di tempo e che, al massimo, potevano fare un sollecito.
Non mi è sembrato il massimo, come risposta. E se ci mettono altri sei mesi continuo a pagare una bolletta che non mi compete?
Cosa posso fare?
Mille grazie,
Stefano, da Monterotondo (RM)
Risposta ADUC
Le consiglio di inviare una ulteriore lettera raccomandata comunicando che gli importi richiesti non sono dovuti in quanto è stata formalmente avanzata, secondo le indicazioni della società, richiesta di distacco e che l'immobile, peraltro, non è più nella sua disponibilità per cui non possono essere addebitati costi ed oneri.
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Ha risposto Laura Cecchini: https://www.aduc.it/info/cecchini.php
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Ha risposto Laura Cecchini: https://www.aduc.it/info/cecchini.php
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