Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Chiamata da Consulente per L'energia

1 luglio 2015
Domanda 1 luglio 2015
Un consulente mi ha contattato definendosi il Mio consulente per l'energia. Si è espresso in modo da darmi a intendere che Axpo e Beetwin sarebbero legate (cosa di cui non ho trovato traccia in rete) e che allo scopo di non perdere un cliente, la società (Beetwin? Non ha detto altri nomi= mi avrebbe offerto una tariffa migliore.
Ora, aldilà del non aver trovato dati che confermino ciò che mi ha detto e nonostante mi piacerebbe pensare una società elettrica sia davvero tanto lungimirante da abbassare i prezzi, mi spinge a chiedermi se non sia tutta una formua di pubblicità ingannevole, se non nella sostanza (nulla vieta che le tariffe esistano) quanto nei mezzi, visto che dichiarare si stà accettando uno sconto da parte della società con cui già si è invece che stabilendo un nuovo contratto di fornitura, a me, sembra una pratica decisamente poco lecita, usata dal genere di società con cui, in tal caso, non vorrei avere assolutamente a che fare. L'insistenza da parte del "consulente" riguardo il farsi dare i dati per inviare i contratti non è stato altro che un ulteriore punto.
In una seconda chiamata, di fronte alle mie opposizioni, il consulente si è spiegato dicendo che no, Axpo e Beetwin non sono legate, se non da un comune rapporto di intermediazione tramite il call center in cui lo stesso consulente lavora. A suo dire, ciò che avrebbe detto è che la società che non vuole perdere il cliente è quella di intermediazione, per cui lui lavorava direttamente, e che mi offrivano per questo e nessun'altra ragione un contratto con un gestore più conveniente...il che non mi sembra nemmeno una brutta pratica, se solo fosse fatta con completa chiarezza. Questa mancanza di chiarezza, che sono certo avrebbe permesso al consulente di far fare immediatamente il cambio a mio padre, un uomo di 74 anni, è ammessa?
Gianpiero, da Mogliano Veneto (TV)

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