cessazione preselezione con tele tu

Il 27/02/2015 ho contattato un operatore telecom, perché avendo internet con alice e la preselezione automatica della telefonia fissa con Teletu, chiedevo di ottenere tutti i servizi con telecom compresa la preselezione automatica. Dall'operatore di Telecom mi è stato detto che per accelerare il buon fine della pratica, sarebbe bastato una lettera dettatami per telefono e spedita per fax al n.800000540, perché in caso del rientro in telecom, il consumatore deve semplicemente rivolgersi all'operatore ricevente e comunicargli la propria volontà di trasferire la propria utenza presso di lui. spetterà poi all'operatore ricevente avviare la procedura tecnicamente corretta. La situazione, però, è che attualmente ho un abbonamento unico con Telecom comprensivo anche di telefonia fissa, ma nello stesso tempo mi continuano ad arrivare bollette di Teletu, una di queste l'ho pagata, l'altra mi è appena arrivata con scadenza 19/072015. Ho telefonato ad entrambe le compagnie e l'operatore di Teletu mi ha detto che comunque continuerò a ricevere i bollettini da pagare e che dovrei spedire una raccomandata per recedere dal servizio che invece mi è fornito da Telecom perché l'ho verificato telefonando al n.verde 800254232. Allego sia il fax con la ricevuta di esito ok e i due bollettino. Ringrazio anticipatamente per l'aiuto offertomi.
Distinti saluti
Emanuele, da Fara Gera D'adda (BG)