certificato di garanzia

Buongiorno, ho acquistato on line un rasaerba honda. A distanza di solo un mese non funziona. Recatomi al centro assistenza più vicino(sono della provincia di teramo mentre il rivenditore è della Sicilia) mi dicono che non basta la fattura per avere la garanzia ma il certificato di garanzia. Dopo mille telefonate al venditore, ad oggi non me l'hanno ancora mandato (dicono di farlo ma non arriva mai). Fine della storia. Oggi ho dovuto pagare circa 160 euro per mettere a posto il rasaerba... Cosa posso fare? Non voglio che finisca così. In attesa grazie
Luca, da Torano Nuovo (TE)