Cara ADUC
Cattiva - nulla ricezione segnale televisivo
Domanda
30 luglio 2015
A Porto S.Margherita di Caorle per tutto l'inverno i canali televisivi si vedono abbastanza bene, ma sempre, quando arriva l' estate, la ricezione è pessima, i canali vanno e vengono o spariscono per giorni. Ho speso un sacco di soldi con tecnici per controlli all'antenna ecc. ho chiamato RAI WAY che dicono che per loro il segnale c'è ed ora vorrei scrivere una lettera di reclamo ma chiedo a voi qual è l'Ente preposto al quale poter scrivere. Non solo io, ma tutti nella zona si lamentano anche chi ha il satellitare. E' una situazione insostenibile perchè ora, per es., già da una settimana non si vede nè RAI nè altri canali privati.Grazie infinite per il vostro aiuto e la vostra gentile risposta.
Annamaria, da Asiago (VI)
Annamaria, da Asiago (VI)
Risposta ADUC
se è una intera area interessata ad una scarsa potenza del segnale e se cio' accade periodicamente per i canali RAI, occorre promuovere una azione di pressione popolare che coinvolga i media locali e le forze politiche affinche' il distributore RAIWAY possa approfondire la ricerca e l'eliminazione dell'eventuale disservizio, sempre che ciò non sia causato da problemi di impianto ricettivo individuale. Purtroppo è problematico il ricorso ad azioni giudiziarie civili nei confronti del monopolista vista la connotazione di "tassa di possesso di apparecchi TV" che ormai ha assunto il pagamento di quello impropriamente chiamato canone o abbonamento e che non legittima la richiesta di compensazione per servizio non reso.
Qui il settore specifico sul canone Rai: http://tlc.aduc.it/rai/
Qui il settore specifico sul canone Rai: http://tlc.aduc.it/rai/
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