Casino Winga mi ha bloccato il conto e non mi paga le vincite

Nello scorso Dicembre ho voluto provare a giocare alla roulette online e mi sono registrato nel sito Winga (che è piuttosto noto e ha perfino un canale televisivo).
Sfruttando il bonus offerto ai nuovi registrati, ho giocato con successo. Soddisfatto della vincita, ho fatto due richieste di prelievo per un totale di circa 728 Euro.
Il 20 Dicembre mi sono arrivate le due e-mail di conferma delle mie richieste di prelievo (e-mail che ho conservato).
Due giorni dopo mi è arrivato l'avviso del blocco del conto e dell'annullamento dei prelievi per controlli di regolarità.
Ho chiesto spiegazioni via e-mail e ho ricevuto risposte molto vaghe.
Allora ho denunciato l'accaduto qua:
http://forum.casino2k.com/problemi-con-casino-f59/sito-winga-bloccato-conto-non-paga-vincite-t7290.html
http://forum.ammazzacasino.com/topic/15970-sito-wingait-mi-ha-bloccato-il-conto-e-non-mi-paga-vincite/
Nel primo dei due thread è intervenuto il team Winga, dicendo che avrei violato una particolare condizione (per maggiori dettagli si veda il forum linkato).
Ho fatto notare che:
1) In tutti gli scambi via e-mail con il customer care nessuno ha mai fatto riferimento a quella condizione
2) Quella condizione riguarda i clienti VIP (cosa che io non ero) e non è presente nei termini e condizioni del bonus da me utilizzato.
Io conservo infatti il file originale dei termini e condizioni (scaricato a Dicembre) dove quella condizione non c'è.
Ma quelli di Winga cos'hanno fatto? Il 31 Dicembre hanno creato un nuovo file dei termini e condizioni, in cui hanno aggiunto quella condizione, e l'hanno messo al posto dell'altro file.
Sottolineo che io ho smesso di giocare il 20 Dicembre. Come avrei potuto rispettare una condizione aggiunta successivamente?
Visto che è possibile mettere un solo allegato, allego la schermata prima richiesta di prelievo confermata (di 478,26 Euro).
Nei due forum ci sono altri allegati:
- la schermata seconda richiesta di prelievo confermata (di 250,54 Euro)
- la schermata dell'annuncio del blocco del conto e dell'annullamento dei prelievi
- il file dei termini e condizioni del bonus che era online quando ho utilizzato il bonus
- il file dei termini e condizioni che ha sostituito surrettiziamente il precedente, in cui è stata aggiunta la clausola che mi si accusa di non avere rispettato.
Cordiali saluti
Alberto, da Cagliari (CA)