Cara ADUC
Car2go e divieto di sosta
Domanda
29 maggio 2015
Buona sera, anch'io come molti altri sono rimasto vittima dell'addebito indiscriminato e unilaterale da parte di car2go per ricollocazione del mezzo resosi necessario, a loro dire, dopo aver terminato il noleggio in divieto di sosta. Io non contesto il fatto che il noleggio sia terminato in divieto o meno ma contesto a car2go la legittimità della loro azione in quanto esiste un'autorità preposta a rilevare ed eventualmente a sanzionare le irregolarità di parcheggio. Pertanto ho già inviato diffida ad addebitare quanto da loro
richiesto in assenza di sanzione e/o rilevazione di quanto contestatomi da parte della polizia locale o di chi legittimamente autorizzato. Ovviamente la mia diffida è rimasta inascoltata e hanno proceduto ugualmente con l'addebito sostenendo che la cosa fosse legittima. Io ho semplicemente ribattuto che una cosa io la ritengo legittima quando supportata da una legge e che non sono a conoscenza dell'esistenza di una legge che autorizzi car2go a sostituirsi ai vigili nel rilevare e sanzionare le eventuali infrazioni. Allego alla presente due foto fattemi pervenire da car2go insieme alla comunicazione dell'imminente addebito. Chiedo pertanto a voi cosa poter fare per poter tutelare i miei diritti di fronte a tale comportamento. Cordialmente.
Alessandro, da Milano (MI)
Alessandro, da Milano (MI)
Risposta ADUC
senz'altro Car2go non può sostituirsi ai vigili, ma può (e lo prevede lo stesso contratto:
https://www.car2go.com/common/data/locations/europe/italia/pdf/condizioni_di_noleggio_car2go.pdf) far intervenire gli stessi e/o pagare direttamente la multa per poi rifarsi su di lei oppure comunicare i suoi dati per far notificare la multa a lei. Tutto ciò legittimamente. Detto questo, crediamo invece che l'addebito a cui lei si riferisce NON sia la sanzione amministrativa del divieto di sosta ma spese per la ricollocazione del veicolo negli spazi appositi. Anche su questo punto il contratto si esprime prevedendo regole precise e l'addebito di spese nel caso le stesse non siano rispettate. Anche in questo non ravvediamo illeciti. Si tratta infatti di una disposizione contrattuale accettata al momento della sottoscrizione. Se non avessimo risposto in modo esauriente o non avessimo capito il quesito la invitamo a riscriverci.
https://www.car2go.com/common/data/locations/europe/italia/pdf/condizioni_di_noleggio_car2go.pdf) far intervenire gli stessi e/o pagare direttamente la multa per poi rifarsi su di lei oppure comunicare i suoi dati per far notificare la multa a lei. Tutto ciò legittimamente. Detto questo, crediamo invece che l'addebito a cui lei si riferisce NON sia la sanzione amministrativa del divieto di sosta ma spese per la ricollocazione del veicolo negli spazi appositi. Anche su questo punto il contratto si esprime prevedendo regole precise e l'addebito di spese nel caso le stesse non siano rispettate. Anche in questo non ravvediamo illeciti. Si tratta infatti di una disposizione contrattuale accettata al momento della sottoscrizione. Se non avessimo risposto in modo esauriente o non avessimo capito il quesito la invitamo a riscriverci.
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