Cara ADUC
cancellazione volo aereo
Domanda
25 luglio 2015
I miei figli avevano prenotato un volo airfrance per Tokjo da Milano che faceva scalo a Parigi. Il volo previsto alle 23.20 di ieri è stato cancellato e non partiranno prima di oggi pomeriggio. Air France ha fornito l'albergo e la relativa navetta andata e ritorno. Ma i Miei figli hanno perso una intera giornata, l'albergo a Tokjo, ed è saltata la loro programmazione. Attualmente vagano ancora in aeroporto a Parigi
Si possono chiedere danni e in che modo?
grazie
Salvina, da Catania (IT)
Si possono chiedere danni e in che modo?
grazie
Salvina, da Catania (IT)
Risposta ADUC
in linea di massima, secondo le norme, devono avere un indennizzo standard di 600 euro a persona, indennizzo che non esclude di potersi rifare nei confronti del vettore per ulteriori richieste di danni. Qui le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/voli+aerei+diritti+dei+passeggeri+regole_15533.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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