cambio gestore energia elettrica senza consenso

Ho ricevuto da Acea Energia delle fatture, senza che io abbia scelto questo gestore e dato il mio consenso al trasferimento da ENEL. Anche perché con ENEL sono legato da due contratti per due impianti Fotovoltaici e forse è questo il motivo per cui da GSE non ho ricevuto più nessun contributo. Ho chiamato il servizio clienti di Acea e mi hanno detto che il trasferimento è avvenuto il 03.01.2015 per telefono. Ho richiesto la registrazione telefonica. In attesa di essere ricontattato da Acea, volevo sapere:
1) Se ci sono possibilità per recuperare il danno economico avuto per la mancanza del contributo GSE;
2)Se l'Associazione può tutelarmi;
3)Le spese complessive che devo sostenere, anche legali, per ottenere quello che era mio.
cordiali saluti
Sauro, da Bucine (AR)