Cara ADUC
cambiamento operativo volo
Domanda
18 agosto 2015
ho acquistato un volo di linea da ethiad x novembre.
mi hanno comunicato un cambio operativo che prevede uno spostamento di
orario di 11 ore all'andata e 16 ore e mezzo al ritorno.
inoltre lo scalo del volo di ritorno si è allungato di oltre 16 ore.
che diritti ho? posso avere il rimborso del prezzo del biglietto?
Laura, da Sassuolo (SA)
Laura, da Sassuolo (SA)
Risposta ADUC
Lei ha diritto al rimborso di quanto pagato nei termini in cui lo prescrive la legge. Lo verifichi sulle norme:
http://sosonline.aduc.it/scheda/voli+aerei+diritti+dei+passeggeri+regole_15533.php
Ovviamente, oltre i rimborsi standard previsti dalle norme, se lei ha ricevuto un danno documentabile e c'e' in un certo modo un dolo del vettore, puo' chiedere un ulteriore danno mettendo in mora il vettore:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/voli+aerei+diritti+dei+passeggeri+regole_15533.php
Ovviamente, oltre i rimborsi standard previsti dalle norme, se lei ha ricevuto un danno documentabile e c'e' in un certo modo un dolo del vettore, puo' chiedere un ulteriore danno mettendo in mora il vettore:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
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