Borsa in saldi e garanzia in contanti

Ho acquistato in periodo di saldi una borsa che dopo meno di sei mesi si è rotta. Il negoziante l'ha inoltrata al costruttore il quale ha risposto che non è riparabile e nemmeno sostituibile perché il modello è fuori produzione. Il negoziante mi concede di spendere la somma ma dovrei farlo immediatamente (non rilasciano buoni), ed ora senza saldi comprerei una borsa di valore assai inferiore.
Avete un riferimento normativo per poter contestare?
Aaaaa, da Roma (RM)